Social Media | 7 Kommentare

Mal schnell auf den Social Media Zug aufspringen?

Facebook, Twitter und Co werden immer erfolgreicher. Social Media ist in aller Munde. Immer mehr Verbände fragen sich, wie sie auf diese Entwicklungen reagieren sollen. Auch die Caritas. Einiges haben wir schon ausprobiert, an anderen Dingen denken wir noch herum. Künftig tun wir das gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen der Caritas in Österreich, Südtirol und Luxemburg. In einer von der EU geförderten Lernpartnerschaft wollen wir in den kommenden beiden Jahren klären, wo unser Platz in den Social Media ist – und dabei natürlich einiges ausprobieren. Weiterlesen

Caritas-Webfamilie | Neuer Kommentar

Die Webfamilie bei der Delegiertenversammlung

Die Verantwortlichen für die Öffentlichkeitsarbeit der Caritas diskutieren schon seit Ende 2009 über die Webfamilie. Nun ist die Idee auch bei den Geschäftsführern und Vorständen der Caritas angekommen. In vielen Gesprächen präsentierten wir am Stand bei der  Delegiertenversammlung des Deutschen Caritasverbandes in Trier die geplanten Neuerungen: Gemeinsame Caritas-Navigation, Caritas-Datenpool für Job- und Ehrenamtsbörse, die Gelben Seiten des Verbandes und die neue Rolle von caritas.de kamen gut an.

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Social Media | Neuer Kommentar

Kommunikation auf Augenhöhe

Sind Social Webs die künftigen Verbände? Der Titel der Caritas-Fachtagung war provokant gewählt. Nicht nur um möglichst viele nach Frankfurt zu locken, sondern um deutlich zu machen: Wegschauen, aussitzen und sich auf dem im letzten Jahrhundert erworbenen Status auszuruhen, gefährdet die Zukunft der Verbände. „Sie müssen sich bewegen. Sonst werden sich viele Menschen bald fragen, wozu sie noch die Caritas brauchen. Die Bürger organisieren sich übers Web einfach selbst“, machte Referentin Dr. Brigitte Reiser klar. Was also können Caritas und Co tun, damit sie nicht zu den Dinosauriern des 21. Jahrhunderts werden? Weiterlesen

Social Media | Neuer Kommentar

Live-Diskussion über Twitter: Caritas und Social Media

Das Experiment ist gelungen. Am Fachtag der Caritas zum Thema Social Webs in Frankfurt nahmen mehr als 50 Menschen teil – obwohl nur knapp 30 im Raum saßen. Die restlichen verfolgten das Geschehen über twitter und schalteten sich auf diesem Weg in die Diskussion ein.  

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Social Media | Neuer Kommentar

Wie Social Medias die Verbände verändern

Die Tagung ist seit Wochen ausgebucht. Ein gutes Zeichen, denn das Thema ist für die Zukunft der Caritas wichtig. Es geht um ihre Rolle in den Social Medias, um den Stellenwert von Facebook, Twitter, Blogs & Co. für Verbände. Derzeit hat die Caritas in diesem Stück maximal eine Statistenrolle. Oft ist sie staunende Zuschauerin und manchmal bekommt sie gar nicht mit, was wo gespielt wird. Die Warteliste für die Tagung zeigt aber, dass viele Verantwortliche des Verbandes den Handlungsbedarf erkannt haben. Ob sie auch bereit sind, das umzusetzen, was ihnen die Referenten empfehlen? Weiterlesen

Caritas-Webfamilie | Neuer Kommentar

Test zeigt Schwachstellen der neuen Sitemap

Ergebnisse des CardsortingsWer über die Struktur einer Website abstimmen lässt, hat schon verloren. Fragt man zehn Leute, bekommt man mindestens elf Meinungen. Jeder und jede denkt, tickt und klickt eben anders. Doch genau das war der Grund für uns, die vorläufige Sitemap von caritas.de auf den Prüfstand zu stellen. Dazu haben wir in einem Online-Werkzeug die künftige Navigation nachgebildet und den Nutzern je zwölf Aufgaben gestellt. Die Antworten sollten sie sich „ersurfen“. 500 Leute waren neugierig, 200 haben den Test gemacht. Die Analyse der Ergebnisse ließ uns einige wiederkehrende Probleme erkennen. Wir wissen nun, an welchen Stellen wir die geplante Struktur verbessern müssen. Weiterlesen

Allgemein | 3 Kommentare

Neue Sitemap von caritas.de auf dem Prüfstand

Card Sorting für caritas.deWer einen neuen Internetauftritt baut, muss sich fragen: Welcher Inhalt kommt wohin? Wie benennen wir die Menüpunkte? Beim geplanten Neustart von caritas.de wollen wir uns die Antworten nicht alleine ausdenken. In einem Card-Sorting sortierten und gruppierten mehr als 200 Personen online die möglichen Inhalte. Die Ergebnisse haben wir in unsere Überlegungen eingebunden und präsentieren nun die vorläufige Sitemap von caritas.de. Weiterlesen

Caritas-Webfamilie | 2 Kommentare

Navigation reloaded: Die Karten werden neu gemischt

60 Begriffe hin uns her schieben, zu sinnvollen Einheiten bündeln und so eine Sitemap für caritas.de entwickeln. Klingt einfach und ist doch so komplex. Auch wenn dieses als Card-Sorting bezeichnete Verfahren spielerisch über ein Online-Werkzeug realisiert wird. Mehr als 250 Personen sind unserem Aufruf gefolgt und haben sich an der Aufgabe versucht – viele sind daran gescheitert. Dafür gibt es zwei Hauptgründe. Jetzt gilt es, die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen. Weiterlesen

Social Media | 2 Kommentare

Social Media und Verbände – Wie geht das zusammen?

Soziale Netzwerke sind in. Selbst die klassischen Medien berichten immer häufiger über facebook, SchülerVZ und Xing. Auch in der Caritas denken immer mehr Menschen nach, wie der Verband auf diese Entwicklung reagieren kann. Wer hierfür Impulse braucht und gerne mitdiskutieren möchte, dem sei eine Tagung der Fortbildungsakademie des Deutschen Caritasverbandes am 23. September 2010 in Frankfurt empfohlen:  “Welchen Stellenwert haben „Social Media“ in den Verbänden von morgen?” Interessante Referentinnen und Referenten stehen Frage und Antwort. Weiterlesen

Caritas-Webfamilie | 1 Kommentar

Wie soll die Sitemap von caritas.de aussehen?

Wer schon einmal die Struktur eines Internetauftritts entwickelt hat, weiß wie komplex das ist. Wo erwartet der Nutzer welchen Menüpunkt? Welche Inhalte lassen sich welchem Navigationseintrag zuordnen? Besonders interessant wird dieses Spiel, wenn es sich um einen großen Auftritt wie caritas.de handelt.

Wir wollen die Nutzerinnen und Nutzer in diesen Prozess einbinden und haben dazu die künftigen Menüpunkte alle in einen Topf geschmissen. Wer mag, kann diese mit einem Online-Werkzeug für sich schlüssig sortieren und gruppieren.

Die Ergebnisse dieses Card-Sortings werden wir auswerten und in unsere Überlegungen für die neue Sitemap einfließen lassen. Eine kurze Mail an web@caritas.de genügt, um den Zugangscode zu erhalten. Viel Spaß dabei.